يحتاج التعامل مع مقابلات العمر إلى سلوكيات ذات مستوى عالٍ تعتمد على ما يقوله المتقدم للوظيفة وعلى كيفية تحدثه، وعلى ما يفعله، أكثر من الاعتماد على المؤهلات والخبرات، لذلك من الضروري أن يتعلم الباحث عن العمل القواعد الأساسية لنجاح المقابلات.[١]
كيفية التعامل في مقابلة العمل
يحتاج المرء لبعض الطرق والإستراتيجيات ليتبعها أثناء مقابلة العمل ليتعامل مع مجرياتها وأحداثها، ونذكر بعضًا منها فيما يلي:[٢][٣]
- عدم الاستسلام للضغط المتعمد: قد يقوم الشخص المُقابل ببعض الأفعال التي تثير التوتر كي يرى كيف يمكن أن يتعامل الفرد مع هذا التوتر، لذلك من المهم ترك القائم على المقابلة بتحقيق غرضه، ويحرص المقدم للعمل على ثباته وعد تأثره سلبًا بالأمر، لأن ردة الفعل تمثل انعكاسه وقدراته.
- التأني وأخذ الوقت المناسب للإجابة: من الممكن أن يتوقف المقدم للعمل قليلًا قبل الإجابة المُباشرة كي يجمع أفكاره، وإن كانت مقابلة جماعية من الممكن أن يدون ملاحظاته عند التحدث مع الأفراد الآخرين، حينها يكون على أهبة الاستعداد للإجابة والمناقشة.
- الاستمرار بالابتسام: فالابتسامة تزيل ضغط وتوتر المقابلة، خاصةً في اللحظات الحرجة النادرة التي يجب أن يظهر المقدم للوظيفة فيها، فالابتسامة الطبيعية ستجعله يبدو واثقًا وودودًا، وتظهر لصاحب العمل أنه قابل للانسجام مع الموظفين والمدراء وإدهاش العملاء.
- طرح الأسئلة: تعد هذه الإستراتيجية فرصة لمعرفة المزيد عن مكان العمل والتعرف على بيئة العمل إن كانت مناسبة للمتقدم، وتتمثل هذه الأسئلة عند تفاصيل العمل الذي قد يُطلب منك، وعن عادات الشركة، وعن المسمى الوظيفي للمنصب المتقدم له.
كيفية التجهيز لمقابلة العمل
يمكن الاستعداد لمقابلة العمل بالخطوات التالية:[٣]
- أخذ قسط كافٍ من الراحة والابتعاد عن المنبهات: من الضروري أن يأخذ المتقدم للوظيفة قسطًا كافيًا من النوم، وأن يهتم بصحته عمومًا، حتى يكون قادرًا على تحمل المواقف المربكة والمرهقة.
- التقليل من الضغوطات التي قد يتعرض لها المتقدم على الوظيفة: فمن الضروري ارتداء الملابس المناسبة والمريحة في ذات الوقت، والتعرف على مكان العمل المتقدم له حتى لا يُضلل الطريق أو الموقع.
- التحضير المسبق من خلال البحث عن مكان العمل والاستعداد لأجوبة الأسئلة الشائعة: وهذه الخطوة من أفضل الخطوات التي تقضي على القلق والتوتر، فكل جزء من التحضير المسبق يساعد على زيادة مستوى الراحة لدى المتقدم على الوظيفة وزيادة الثقة والقدرة في الأداء أثناء المقابلة.
نصائح لاجتياز مقابلة العمل بنجاح
ندرج فيما يلي أهم النصائح التي تعين المقبل على العمل:[٤]
- البحث عن الشركة وعن الأفراد المقابلين: يمكن أن يساعد فهم ومعرفة المعلومات الرئيسية عن مكان العمل المتقدم من خلال سريان مقابلته بكل ثقة، ويتم الأمر من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأساليب.
- قراءة الوصف الوظيفي أكثر من مرة: وهذه النصيحة لتحديد المهارات المعينة التي يبحث عنها صاحب العمل، والتفكير بأمثلة من العمل السابق أو من التجارب السابقة تتوافق مع هذه المتطلبات.
- إعداد أسئلة ذكية للمُقابل: لأن طرح الأسئلة قد يُظهر لصاحب العمل جدية المتقدم واهتمامه في إشغال المنصب، ومثل هذه الأسئلة؛ ما هي مسؤوليات الوظيفة المقدم لها، وما هي صفات الشخص الذي تتوقع منه أن يشغل هذا المنصب، وعن الأقسام الأخرى التي يشترك معها في العمل، وكيفية التعاون معها بانتظام.
- التخطيط لجدول زمني للذهاب إلى المقابلة: ويتم الأمر من خلال تحديد موقع المقابلة، للتأكد من الوصول في الوقت المحدد، والتحديد لخطة احتياطية في حال مواجهة التأخيرات أو الإغلاقات.
أمور يجب تجنبها في مقابلات العمل
من الضروري للغاية أن يبتعد المقدم على الوظيفة للأمور التالية أثناء المقابلة:[٥][٦]
- عدم السؤال عن الراتب في المقابلة الأولى: وهو سؤال هام فعليًا، لكن يجب الاحتفاظ به للمقابلة الثانية أو لوقت لاحق، لأن هذا السؤال سيجعل صاحب العمل يأخذ فكرة مغلوطة عن المتقدم للوظيفة وهي أنه مهتم بالمال أكثر من اهتمامه بالشاغر الوظيفي نفسه.
- إظهار الحاجة للوظيفة: أو إخبار صاحب العمل بالجاهزية التامة للعمل في أي شاغر مختلف عن تخصص المتقدم، فالمقابلة ليست وقتًا مناسبًا لإظهار اليأس أمام صاحب العمل، لأنه يريد أن يرى المقبل على الوظيفة متحمسًا للعمل المعين المراد تعيين فرد واحد فيه.
- عدم طرح أي سؤال على صاحب العمل: يجب أن يقوم المتقدم بطرح بعض الأسئلة والتي يُفضل أن تكون مدروسة مسبقًا، كي يرى صاحب العمل المتقدم مهتمًا بهذا الشاغر.
- التأخر على المقابلة أو الاعتذار عنها من غير عذر: من الضروري أن يصل المتقدم على الوقت المتفق عليه لأن التأخير يعد من أسوأ السلوكيات عامة وفي العمل خاصة، إضافةً إلى وجوب الاعتذار عن الذهاب إلى المقابلة بأعذار منطقية وطارئة وطلب تحديد موعد آخر لها.
الأسئلة الأكثر شيوعًا في مقابلات العمل
توجد العديد من الأسئلة الرائدة في المقابلات والتي تشترك في معظم أنواعها، نذكر بعضًا منها فيما يلي:[٧]
- الإخبار عن النفس: وكثير من الناس لا يتقنون الإجابة عليه لعدم جاهزيتهم، لذلك من الضروري تحضير فقرة موجزة مقنعة لصاحب العمل لملاءمة المتقدم لهذه الوظيفة دون تكلف.
- الكيفية التي عرف بها المتقدم عن الشاغر الوظيفي: وهذا السؤال هام لأنه يعد فرصة لإظهار الشغف واتصال المتقدم بمكان العمل، فمثلًا إذا كانت المعرفة من قبل شخص أو جهة مهنية يذكر المتقدم الاسم، ثم يذكر سبب حماسه لهذا الشاغر.
- سبب رغبة المتقدم في العمل في المكان الطالب لملء الشاغر: وهذا السؤال يحتاج دقة للإجابة عنه ولا يكون عامًا بتاتًا، لذلك يجب على المتقدم أن يعرف المميزات لمكان العمل ويذكر سبب انجذابه لها، أو سبب حاجته المهنية للتطوير من شخصيته في الحياة العملية.
كيفية التعامل مع أنواع أخرى من مقابلات العمل
كيفية التعامل مع مقابلة العمل عبر الهاتف
لمعرفة كيفية التعامل مع المقابلات التي تتم عبر الهاتف اتبع النصائح التالية:[٨]
- البحث عن مكان العمل من خلال موقعه على الويب الخاص به، ووسائل التواصل الاجتماعية لجمع المعلومات عنه وعن ماهية العمل الذي يقوم به موظفوه.
- تنظيم الخبرات والمهارات والصفات التي يتوقع أن يُسأل المتقدم للوظيفة عنها، وترتيب الخبرات السابقة وتوضيحها.
- تحضير الإجابات عن الأسئلة الشائعة في المقابلات، وعن الأسئلة السلوكية الشائعة؛ أي عن كيفية التصرف في بعض المواقف التي قد تحصل في مكان العمل.
- إزالة أي أمور قد تشتت الانتباه أثناء إجراء المقابلة على الهاتف النقال.
- تحضير قلم وورقة لتدوين الملاحظات عليها.
كيفية التعامل مع مقابلة العمل عبر الإنترنت
لمعرفة كيفية التعامل مع المقابلات التي تتم عبر الإنترنت اتبع النصائح التالية:[٩]
- تجهيز جهاز الحاسوب أو الجاهز المراد إجراء المقابلة من خلاله.
- اختيار مكان جيد الإضاءة ومناسب.
- ارتداء الملابس المناسبة والجلوس بطريقة صحيحة.
- تحضير الأسئلة المراد طرحها.
كيفية التعامل في مقابلات الجماعية للعمل
لمعرفة كيفية التعامل مع المقابلات التي تتم ضمن جماعة اتبع النصائح التالية:[١٠]
- الترحيب بالمُقابِل وبأفراد الجماعة.
- إظهار الود واللطف.
- الاستماع أكثر من التحدث.
- الإجابة أولًا قبل الجماعة بين الحين والآخر إن كان المتقدم يمتلك الإجابة أو الرأي.
- الثقة والتحكم في لغتي الصوت والجسد.
المراجع
- ↑ "What to do during an interview", gcfglobal, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "The 10 Rules of Interview Etiquette", themuse, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ^ أ ب "Tips for Coping With Job Interview Anxiety", verywellmind, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "21 Job Interview Tips: How To Make a Great Impression", indeed, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "10 Things You Should Avoid Saying in a Job Interview", grammarly, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "15 things you should avoid in a job interview", michaelpage, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "Your Ultimate Guide to Answering the Most Common Interview Questions", themuse, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "7 Easy Phone Interview Tips That Will Help You Get The Job", grammarly, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "15 TIPS FOR ACING AN ONLINE JOB INTERVIEW", jwu, Retrieved 16/8/2021. Edited.
- ↑ "What Is a Group Interview? 7 Tips on How to Ace Them", tutsplus, Retrieved 16/8/2021. Edited.
