كيفية التعامل مع زملاء العمل المنافقين: اعرف أكثر

بغض النظر عن وظيفتك أو مكان عملك، فإن التعامل مع زملاء العمل بفعالية هو أمر لا بد منه للنجاح، والذي سيجعل حياتك اليومية في العمل أكثر متعة وإلهاماً، خاصة أن التعامل مع الآخرين من المهارات التي تضمن لك التأثير الإيجابي والذي تحتاجه لإنجاز مهامك على أكمل وجه، والتركيز على ما هو مهم بالنسبة لك.^[١]

كيفية التعامل مع زملاء العمل المنافقين

يعد التوافق مع زملاء العمل المنافقين جزءاً مهماً من تطوير مهاراتك في حلّ النزاعات، وتعلم التغلب على المشاكل والسلوكيات الصعبة والذي يضمن لك التركيز على عملك، والحفاظ على بيئة عمل صحية، لذلك إليك بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في كيفية التعامل مع زملاء العمل المنافقين:^[٢][١]

• يمكنك تزويد زميلك المنافق في العمل بالتغذية الراجعة بطريقة لطيفة فيما يتعلق بسلوكه الذي يؤذي الآخرين، مما يساعد في التخفيف من النزاعات داخل الفريق أو المؤسسة، حيث يمكن لبعض التعليقات والملاحظات البنّاءة أن تُحدث فرقاً حقيقياً في فعالية العلاقات داخل العمل.
• إذا كان زميلك في العمل لا يشعرك بالراحة، فقد يكون الوقت قد حان لمواجهة الموقف والتحدث بطريقة صريحة وهادفة عما يزعجك، حيث يمكنك استخدام كلمة "أنا" بدلاً من كلمة "أنت" للتعبير عن مشاعرك حتى يتفهّم وجهة نظرك بشكل أفضل، فمثلاً يمكنك قول أشعر بالضيق عندما تتعامل معي بهذه الطريقة، أو أشعر بعدم القدرة على التركيز بسبب سلوكك، بدلاً من أنت تتعامل معي بشكل سيئ، أو الطريقة التي تتصرف بها مزعجة.
• حاول التعرّف على وجهة نظر زميلك في العمل إذا كان سلوكه يزعجك، مما يمكّنك من التماشي معه والتعرف عليه بشكل أفضل مع إدراك خلفيته وخبراته الحقيقية، ولكن ذلك لا يبرر شخصيته المنافقة، إنما يساعدك التقرب منه على فهم الطريقة التي يرى بها الأشياء، مما يجعل التصرف معه أسهل في المستقبل.
• عندما يبدأ زميلك المنافق في العمل بانتهاك سياسات الشركة أو التأثير سلباً على عملك وإنتاجيتك، فقد يكون من الأفضل طرح المشكلة على مشرفك أو على قسم الموارد البشرية، حيث يمكن للمسؤولين إيجاد طرق وحلول لحلّ النزاع وجعل بيئة العمل أكثر سلاسة ومتعة.
• حاول تقليل الوقت الذي تقضيه مع زميل العمل الذي يتمتع بالنفاق قدر الإمكان، حيث سيساعدك الحدّ من التفاعلات مع هذا الشخص في التركيز على الجوانب الإيجابية من يومك، ويمكنك أيضاً البقاء بجانب زملائك في العمل الذين تجدهم طيبين وحيويين.
• ركّز على توجيه طاقتك وشغفك نحو الأشياء المهمة حقاً، إذ إن الحفاظ على التماسك في العمل من أهم الأمور التي يجب أن تتمتع بها لتحافظ على بيئة عمل هادئة.
• حتى لو تصرف زميلك في العمل بشكل غير احترافي، يجب أن تكون لديك المهارات اللازمة لتكون شخصاً أفضل وأنضج، وذلك من خلال الاستمرار في معاملة الآخرين بلطف واحترام، ويفضّل التعامل مع هذه الأنواع من النزاعات على انفراد مع الشخص المعني بدلاً من إشراك زملاء آخرين.
• قد يتراوح ردك على زميلك المنافق في العمل من عدم الراحة إلى العداء الصريح، حيث يفضل في هذه الحالة عدم التفكير في كيفية تصرف زميلك، إنما التفكير في رد فعلك الهادئ والرزين، مما يعزز قدرتك على التعامل مع التوتر، ويطور مهاراتك الشخصية والاجتماعية.^[٣]

نصائح وأمور يجب تجنبها في التعامل مع زملاء العمل المنافقين

إليك ما يلي بعض هذه النصائح:^[٤][٥]

• لا تسيء إلى زميلك في العمل، ولا تدع كراهيتك لهذا الشخص تمتد إلى بقية حياتك مما يمكن أن يسمم علاقاتك مع الآخرين، وإنما يجب عليك البقاء راقياً من خلال مراقبة لغة جسدك، وتنهداتك، وحركات عينيك في حضور ذلك الشخص، والمحافظة على توازنك.
• لا تأخذ الأمر بشكل شخصي، خاصة أن بعض الناس لا يستحقون طاقتك وانزعاجك؛ وذلك لأنه يمكن لهذه المشاعر السلبية إعاقة عملك ونموك المهني، فبدلاً من ذلك ركّز على أن تكون شخصاً جيداً وموظفاً ذا قيمة.
• تمالك أعصابك عند تعرضك لموقف مزعج من زميل العمل المنافق، وحاول دائماً التحكم في عواطفك، حيث لن يؤدي الرد على زميل في العمل بطريقة قاسية أو غير مهنية إلى تحسين الموقف، إنما سيزيد الأمر سوءاً، ويمكن أن يكلّفك ذلك حياتك المهنية الناجحة.

علامات وصفات الزميل المنافق

إليك ما يلي بعض هذه العلامات:^[٦]

• يقول شيئاً ويفعل شيئاً آخر بشكل متكرر.
• يعطي النصيحة ولكن لا يتبعها.
• يدعو إلى التسامح والأخلاق الحميدة، ولكن يحكم على الآخرين الذين لا يتوافقون مع طريقة تفكيره.
• يقول شيئاً أمام شخص ما، وشيئاً آخر خلف ظهره.
• يتظاهر بالاهتمام فقط عندما يكون الدافع هو خدمة الذات.
• مساعدة الناس فقط عندما يصب ذلك في مصلحته الشخصية.
• إدانة أفعال الآخرين حتى وإن كان هو نفسه يرتكب مثل هذه الأفعال.
• يعدّل رأيه باستمرار؛ وذلك ليحصل على القبول من أصحاب وجهات النظر المختلفة.