تتمثل المسؤولية الاجتماعية أو المسؤولية المجتمعية في ممارسات قائمة على أساس السلوكيات الأخلاقية، واتخاذ الإجراءات التي تصب في مصلحة وفائدة المجتمع ككل، وفي هذا المقال سنتناول معلومات تفصيلية عنها، وعن أشكالها.[١]
المسؤولية الاجتماعية
تعد المسؤولية الاجتماعية وسيلةً لتحقيق الاستدامة ضمن إطار أخلاقي يجتمع فيه أفراد ومنظمات وشركات المجتمع من كافة مجالاتهم بحيث تحثهم على الوفاء والإخلاص في واجباتهم وإتقانهم للإجراءات التي تحقق الإفادة الجماعية في المجتمع ككل، وإضافةً إلى تحقيق الولاء للوطن، وإذا قام بعض الأفراد أو بعض الجهات في اتخاذ إجراءات يمكن أن تضر بالمجتمع أو بالبيئة المحيطة به؛ فإن تلك الإجراءات تعد غير مسؤولة اجتماعيًا، ويجب على أفراد المجتمع الواحد وعلى كافة الجهات التي تعد جزءًا فاعلًا في المجتمع أن تتخذ قرارات وإجراءات تصب في مصالح المجتمع برمته، وأن لا تركز فقط على زيادة مصالحهم ورغباتهم، ويتم تحقيق المسؤولية الاجتماعية من خلال تطبيق مبادئها الرئيسية القائمة على المساءلة والشفافية لضمان النجاح على المدى الطويل.[٢][٣]
أشكال المسؤولية الاجتماعية
ندرج فيما يلي أشكال هذا المفهوم الاجتماعي الهام:[٤]
- المسؤولية الاقتصادية: وتتمثل بالعمل الذي يعد النشاط الاقتصادي الأول، والذي من خلاله يتم كسب الأرباح، ولكن لكسب هذه الأرباح يجب معرفة احتياجات ومتطلبات الأفراد المستهلكين للخدمة أو المنتج المقدم مع الحرص على الاهتمام بالجودة ومراعاة السعر، وفهم نظرة المستهلك وتلبية احتياجه تعد مسؤولية اقتصادية تقع على عاتق الجهة المقدمة للخدمة أو المنتج، وبمجرد جني الجهة للأرباح؛ فإن موظفيها سيصلهم جزءًا منها، ومن خلالها يتحقق النمو الاقتصادي الذي يؤثر على المجتمع ككل وليس على جهة أو فرد واحد في المجتمع، ويمكن من خلالها حل مشكلة البطالة التي تؤثر على الاقتصاد في المجتمع من خلال نجاح الجهات العاملة واحتياجها الدائم للأيدي العاملة.
- المسؤولية القانونية: ويطبق القانون على الأفراد وعلى المنظمات في المجتمع، فمن الضروري اتباع القوانين والقواعد، والسير ضمن الحدود التي تضعها حكومة كل مجتمع بهدف المحافظة على التوازن والصالح العام للمجتمع بأكمله، فمثلًا تعد عملية دفع الضرائب للحكومة من قِبل الشركات، والمحافظة على سجلات محاسباتها نظيفة وخالية من التلاعب؛ من الواجبات التي تقع على عاتقها، لأنها تساعد الجهات المختصة في الحكومة على تتبع الحالات الاقتصادية للشركات والتي من خلالها يتم المحافظة على الاقتصاد الفعال في المجتمع.
- المسؤولية الأخلاقية: وتعني بالأفعال الحسنة التي يتوقعها أفراد المجتمع ولكن لم يتم تقنينها في القانون، ويمكن أن نضرب مثالًا على هذا النوع من المسؤولية المجتمعية بالأعمال التجارية أو الصناعية الصديقة للبيئة، وتكون المنظمة أو الجهة على دراية دائمة ومحدثة بأنشطة عملها وكيفية تأثيرها على البيئة.
- المسؤولية الاجتهادية أو الاختيارية: ويمكن أن يتمثل هذا النوع من المسؤولية المجتمعية من خلال تقديم الأفراد والمنظمات التبرعات بأشكالها سواء أكانت بالأموال أو بتقديم السلع والخدمات، وتقديم الأعمال الخيرية لمساعدة بعض المجموعات في المجتمع، كتوفير التعليم بشكل مجاني من خلال افتتاح المعاهد التدريسية والتدريبية، ومساعدة المتضررين من الكوارث الطبيعية التي قد تحدث.
المراجع
- ↑ "Social Responsibility", corporatefinanceinstitute, Retrieved 21/8/2022. Edited.
- ↑ "WHAT IS SOCIAL RESPONSIBILITY?", asq, Retrieved 21/8/2022. Edited.
- ↑ "What Is Social Responsibility? Types and Examples", indeed, Retrieved 21/8/2022. Edited.
- ↑ "Kinds of Social Responsibility", toppr, Retrieved 21/8/2022. Edited.
